Cu drag, de la ENEL, pe banii nostri, nesimtire crasa si bataie de joc

Desi au grija sa ne trimita lunar facturi usturatoare, baietii de la ENEL nu se sfiesc sa-si bata joc de noi pe fata. Aseara, in jurul orei 21.30 s-a luat curentul. Pac ! Dintr-o data. Ma uit pe geam, in jur totul bezna. "Ok, o fi de la furtuna imi spun", incercand sa raman calma, desi curentul se oprise taman cand urmaream un film interesant. Mi-a sarit tandura in momentul in care, 30 de minute mai tarziu, vad ca blocurile vecine au curent electric. Al meu nu. "Hmmm, nu e ok...sun la ei". Stiti cat am stat si am ascultat PE BANII MEI la telefon muzica simfonica pana cand un OPERATOR DISPONIBIL a catadisit sa-mi raspunda? 20 de minute !!!!!!!!!!!!! Incredibil. Imi raspunde un mascul cu voce de linie erotic a si ma-ntreaba cu ce ma poate ajuta. Il iau tare, nervoasa ca asteptasem prea mult. Ii zic problema, numai ca Nea Caisa avea o mare nelamurire: nu ma gasea in baza de date. Asta desi ii spusesem de 3 ORI ca pt blocul in care locuiesc contractul de electricitate e incheiat cu asociatia de proprietari, deci nu exista contracte individuale proprietar-ENEL. Nea Caisa "nu si nu", ca nu ma poate ajuta. Am luat foc: "Pritene, trimite odata o echipa la blocul meu (ii spun adresa) Ce e asa de greu? " Dupa 15 MINUTE in care am incercat sa-l fac sa priceapa care e treaba (desi el ar trebui sa stie mai bine, ca deh, de-asta e platit) se lasa la mana mea si promite ca trimite o echipa, da' ca sa-nteleg ca sunt multe urgente in oras si asta e. Mamaaaa, deci am luat din nou foc. "Pai si ce ma intereseaza ca sunt MULTE? De-aia sunteti platiti, sa le rezolvati. Ca noi de-aia platim facturile voastre babane, ca sa avem curent, nu sa stam in bezna ca pe vremea lui raposatu !", ii zic. In fine, la un moment dat nu mai rezist si ii inchid macho-man-ului telefonul in nas. Si ma pun pe asteptat. Din blocul meu un vecin urla catre un amic din blocul vecin: "Baaaaaaaaa, cat e scoru la meci????". "1-1", a venit si raspunsul. Un alt nene din vecinatate da drumul la manele la maxim: "baaaa, am curent baaaaaaaa", striga in gura mare, in timp ce Guta chitaia ceva de jale.
In fine, trece timpul, se face ora 23, eu tot in bezna. 23.15, la fel. 23.30, idem. Pe la 23.45 se aude galagie pe casa scarii. Ies din garsoniera. In scara 4 gorile de la ENEL se uitau ca maimutele la calendar. "Il reparati azi?", intreb incercand sa ma abtin sa nu-mi ies din fire. "Nu stim, e complicat", raspunde una din gorile, luandu-si o expresie a fetei de om teribil de preocupat de problema din fata lui. "Pai ce-are?", insist. "Na, uita-te si tu", imi raspunde nervos nenea, intinzandu-mi un carnetel pe care-si notase ceva indescifrabil. Imi ies din fire si ii atrag atentia sa nu ridice tonul la mine. Mai stau gorilele ce mai stau, se uita, se scarpina in cap, iar se uita, isi mai rod o unghie. Nimeni nu facea nik. Stateau si se uitau pur si simplu la panoul electric. M-apuc sa turui, sa tin sa faca ceva. La un moment dat, unul din ei isi baga labutele in panoul electric. Invarte ceva p-acolo si curentul porneste. 20 DE SECUNDE !!!!!! Atat a durat ! "Multumita"? ma-ntreaba nenea ironic. "Nu", spun. "Pai ce mai e acu?". "Imi scade ENELUL din factura pt orele pierdute?". "Ete na...acuma si dumnbeavoastra. Ce sa va scada????" "Pai poate-aveam de lucru si n-am avut cum sa-mi fac treaba si maine-mi iau penalizare de la sefi". "Sunati-i si spuneti-le ca n-a fost curent. Le dati adresa si pot verifica". Mamaaa, tipul avea un tupeu nerusinat. I-am zis sa-l sune el pe seful lui al mare (ca se laudase ca lui ii raspunde directorul general al ENEL la telefon) sa-i bage multa carne-n frigider din partea mea si a vecinilor, plus sa-i transmita sa ne scada din factura si sa faca naibii niste investitii ca asa nu se mai poate. Nea Caisa nu pricepe nimik. S-apuca sa se planga de salariu, care tocmai ii fusese taiat. N-aveam cu cine....

In fine, concluzia e una singura: platim ca fraierii facturi colosale pt servicii mai proaste ca acum 20 de ani (atunci stiam cand se opreste curentul), suntem tratati cu dispret, in bataie de joc. Si totul PE BANII NOSTRI ! Aceste lucruri trebuie sa inceteze odata ! Nu trebuie sa ne mai lasam calcati in picioare si batjocoriti de companii gen ENEL. Se fac zeci, poate sute de milioane de euro anual, dar nu se investeste niciun banut pentru binele abonatilor, desi din cate stiu eu asta a fost una din conditiile privatizarii. Sunt scarbita de astfel de lucruri. Deschideti ochii si nu va mai lasati luati la misto de angajati ai unor straini care au venit in Romania sa faca bani pe spatele oamenilor cinstiti !